Términos y condiciones de Cotiza

1. Quién presta el servicio

Cotiza (cotiza.yapi.ec) es un servicio operado por YAPI S.A.S., RUC 1091798207001 (en adelante, «YAPI»). Al usarlo aceptas estos términos.

2. Qué es el servicio

Herramienta para que un maestro, técnico u oficio independiente (pintor, electricista, plomero, albañil…) arme cotizaciones con ítems e IVA, las comparta con su cliente en PDF y con un enlace donde el cliente las acepta o las rechaza, y, si la acepta, lleve en la misma ficha la bitácora de la obra: fotos y abonos recibidos.

3. Reglas del servicio

• Cotiza solo arma y guarda tus cotizaciones y tu bitácora. YAPI no participa en el trabajo, no recibe ni guarda el dinero que tu cliente te paga, no verifica tu oficio ni tu identidad, y no responde por la obra, sus materiales ni sus precios: el acuerdo es entre tú y tu cliente.
• Tú decides el IVA de cada ítem: 15 %, 5 % (materiales de construcción) o sin IVA. Cada tarifa se suma y se calcula aparte, como en una factura. La cotización no es una factura ni un comprobante de venta: si tu cliente necesita factura, la emites tú con tu RUC.
• Tu cliente ve la cotización con un enlace que solo tienes tú y a quien se lo mandes: sin cuenta y sin instalar nada. Con un botón la acepta o la rechaza; guardamos la fecha y la hora en que lo hizo y ya no se puede cambiar. Una cotización sin respuesta vence a los 30 días de su última versión.
• Mientras tu cliente no la acepte, puedes corregir la cotización o, si la rechazó o venció, mandarle una nueva propuesta: se guarda una versión nueva y la anterior ya no se puede aceptar. Una cotización aceptada no cambia. Los datos de tu cliente solo se corrigen el primer día, antes de mandarle otra versión y antes de que responda: una cotización no sirve para otro cliente.
• Si la acepta, en la misma ficha puedes subir fotos de la obra (antes, durante y después) y anotar los abonos que te da. Tu cliente los ve con el mismo enlace, con lo que falta por pagar. Un abono no se edita: se anula, y la anulación queda a la vista de los dos.
• Para entrar a tu cuenta no hay contraseña: te enviamos un enlace al correo (vence en 15 minutos) o entras con Google.

4. Usos prohibidos

No puedes usar el servicio para:

• Cotizar a nombre de un negocio o de una persona que no eres o a quien no representas.
• Subir fotos de personas, o de documentos con datos personales, en la bitácora: solo fotos de la obra.
• Usar el enlace de un cliente para escribirle o mandarle publicidad que no tenga que ver con su cotización.
• Cualquier actividad ilegal, fraude, suplantación de identidad o lavado de activos.
• Publicar datos de terceros sin su consentimiento o contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos.
• Intentar acceder a información que no te corresponde, alterar el servicio o automatizar su uso de forma abusiva.

5. Precios y pago

Los precios están en dólares de los Estados Unidos y son el precio final. El pago es único y se hace por transferencia bancaria o por PayPal a la cuenta que se indica en pantalla; después subes tu comprobante de pago, lo revisamos a mano y, si el pago llegó, acreditamos lo comprado. YAPI no ve ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu banca en línea.

El plan Pro lo recibe YAPI S.A.S., por PayPal o en una de las cuentas bancarias que muestra el panel (eliges a cuál transferir; cada una dice su titular). Revisamos cada pago a mano; si no llegó, el monto no coincide, el comprobante no se lee o ya se usó en otra compra, lo rechazamos y lo ves en tu panel con el motivo. Hasta que lo validamos, el Pro no corre.

• Gratis: 3 cotizaciones nuevas por mes calendario (en hora de Ecuador), con «Hecha con Cotiza» al pie del PDF. Las versiones corregidas de una misma cotización no cuentan como nuevas.
• Plan Pro: cotizaciones sin límite y el PDF sin «Hecha con Cotiza». Se compra por periodos: Pro 1 mes por $2,99 y Pro 12 meses por $29,90 (precio final, IVA incluido).
• El Pro no se renueva ni se cobra solo. Cada periodo empieza cuando validamos tu pago o, si ya tienes Pro, cuando termina el que tienes, y dura el mes o los 12 meses que compraste. 3 días antes de que termine te escribimos al correo; si no pagas otro, vuelves al plan gratis y no pierdes nada de lo que ya hiciste.

6. Reembolsos

Te devolvemos lo que pagaste por un periodo Pro si lo pides dentro de los 7 días siguientes a que lo validamos y no hiciste ninguna cotización con ese periodo (las 3 gratis del mes se usan primero y no cuentan). Escribe a ventas@yapi.ec; te lo devolvemos por el mismo medio por el que pagaste y ese periodo se quita (si tenías otro pagado después, empieza antes). Fuera de ese plazo, o si ya cotizaste con él, no se devuelve. Si borras tu cuenta, o se borra por no entrar en 24 meses, el Pro que te quedaba se pierde. Si la borras mientras revisamos un pago, el pago queda registrado sin activarse y te lo devolvemos si lo pides.

7. Conservación y borrado

Los datos de cada cliente se borran de forma automática con su cotización: 120 días después de su última versión si nadie la aceptó, 90 días después de rechazarla, o 12 meses después de cerrar la obra si se aceptó. Nadie tiene que cerrar nada: una cotización sin respuesta vence sola a los 30 días, una obra aceptada se cierra sola a los 6 meses de aceptada, y una cuenta que no se usa se borra sola a los 24 meses sin entrar. Así ningún dato de un cliente queda en el servicio más de 18 meses después de que aceptó una cotización, ni más de 120 días si no la aceptó. Lo borrado no se puede recuperar desde el servicio. Las copias de seguridad de la base de datos conservan lo borrado hasta que caducan (30 días) y no se usan para devolver al servicio datos borrados. Se conserva el registro de cada venta (quién pagó, cuánto, cuándo, por qué medio y su referencia), como se indica arriba.

8. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. YAPI no responde por el uso que cada usuario haga de la información que publica o recibe, ni por acuerdos entre usuarios.

9. Suspensión

YAPI puede suspender o eliminar contenido que incumpla estos términos.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para dudas o reclamos escribe a privacidad@yapi.ec.